Apa Itu Aplikasi CRM

0
7

Di era digital seperti sekarang ini, pastinya sebuah bisnis harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dikelola oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan sangat sulit untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di dalam ataupun dari luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah memakai sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, karena segala sesuatunya sudah dikelola memakai sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Apa Itu Aplikasi CRM}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang sistem CRM menggunakan website yang hingga saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Utara dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis website yang diciptakan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat dimanfaatkan untuk mengenali aspek-aspek yang penting bagi customer untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management merupakan jawaban tepat untuk mengembangkan bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM sangat berhubungan dengan keberadaan klien. Jika dilihat dari perannya, software CRM merupakan aplikasi yang dapat kamu pakai untuk mengelola data dari konsumen yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan invoice yang diberikan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan sangat membantu anda dalam mengolah data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui sistem pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga menolong klien dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang diberikan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini waktunya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu lewat software Customer Relationship Management dari kami.

Harapan kami semua permasalahan bisnis kamu mampu terpecahkan dengan menggunakan software CRM dari kami dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini semakin berkembang dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.