Aplikasi CRM, Solusi Benar Untuk Mengelola Usaha

0
29

Dalam jaman digital seperti saat ini, tentunya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dikelola pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa ada sistem didalamnya, maka perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem dari internal ataupun di eksternal.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang telah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk sukses, karena segala aspeknya telah dijalankan memakai sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi CRM, Solusi Benar Untuk Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam mengembangkan sistem Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Padang dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang dibuat oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa diaplikasikan untuk menganalisa hal-hal yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah jawaban pas untuk memajukan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management salah satu sistem yang bisa kamu aplikasikan untuk mengelola data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan invoice yang ditujukan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna serta amat membantu kamu dalam mengelola data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan lewat sistem pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan relasi kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi lewat sistem pengelolaan pelanggan yang bagus dan keren sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang ditujukan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem CRM.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari kami.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu bisa selesai dengan memanfaatkan aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.