Aplikasi Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengelola Bisnis

0
154

Pada era teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan amat sulit untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak bisa berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah di internal maupun dari luar.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh bagi sebuah perusahaan yang telah memakai sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, sebab segala sesuatunya sudah diatur dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengelola Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk memajukan bisnis adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut serta dalam menciptakan software CRM menggunakan web yang hingga saat ini sudah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Belitung dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis web yang dibuat oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat dimanfaatkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi customer untuk memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM ialah pilihan pas untuk membangun usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Software Customer Relationship Management amat erat dengan keberadaan pelanggan. Apabila dilihat dari perannya, software CRM merupakan software yang dapat kamu terapkan untuk mengolah data dari klien yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga dapat menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna serta sangat menolong anda dalam mengelola data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui software pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga membantu anda dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga menolong pelanggan dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan untuk konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada software Customer Relationship Management yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu lewat aplikasi CRM dari kami.

Harapan kami semua permasalahan perusahaan kamu mampu selesai dengan adanya sistem CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini semakin berkembang dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.