Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Benar Dalam Membangun Usaha

0
64

Dalam zaman digital seperti sekarang ini, pastinya pelaku usaha harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah perusahaan dijalankan tanpa keberadaan sistem didalamnya, kemungkinan bisnis tersebut akan sangat susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak mampu tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah di internal maupun dari luar.

Namun, hal tersebut tidak berpengaruh pada sebuah bisnis yang telah memakai sistem. Perusahaan yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk sukses, karena segala aspeknya telah diatur dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Benar Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk menjalankan sebuah usaha ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media pun turut serta dalam menciptakan software CRM menggunakan web yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Pontianak dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang dibuat oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga dapat digunakan untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi customer untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi CRM ialah jawaban tepat untuk memajukan usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management amat berhubungan dengan keberadaan customer. Jika dilihat dari fungsinya, software CRM salah satu aplikasi yang dapat anda manfaatkan untuk mengolah data dari customer yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna serta sangat memudahkan kamu dalam mengelola data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer lewat sistem pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan klien kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga membantu pelanggan dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem CRM.

Sesudah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini waktunya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu melalui aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu bisa selesai dengan memakai software CRM dari kami dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.