Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Mudah Dalam Mengelola Usaha

0
7

Dalam era teknologi seperti saat ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan amat susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak bisa berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berpengaruh bagi sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, sebab segala komponennya sudah dijalankan memakai sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Mudah Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk memajukan sebuah usaha ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah komponen dari strategi bisnis yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut serta dalam menciptakan sistem CRM menggunakan website yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Medan dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang dibuat oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat dimanfaatkan untuk menganalisis hal-hal yang penting bagi pelanggan demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM ialah solusi tepat untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berhubungan dengan keberadaan pelanggan. Bila diamati dari manfaatnya, sistem Customer Relationship Management salah satu aplikasi yang dapat kamu manfaatkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun bisa mengirimkan tagihan yang dikirimkan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan amat memudahkan kamu dalam mengelola data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui aplikasi pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan konsumen anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari klien lewat aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan canggih sehingga memudahkan pelanggan dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang diberikan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan untuk customer yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software CRM.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan sistem CRM dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan anda mampu terpecahkan dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah konsumen yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.