Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Menjalankan Perusahaan

0
7

Dalam jaman teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan dengan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah perusahaan didirikan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan sangat susah untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak bisa tumbuh dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di internal maupun dari eksternal.

Tetapi, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk sukses, karena segala komponennya sudah diatur dengan sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Menjalankan Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Menjalankan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk menjalankan perusahaan yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut berperan dalam mengembangkan sistem CRM menggunakan website yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Pontianak dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya dapat diaplikasikan untuk menganalisis aspek-aspek yang penting bagi customer untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management merupakan jawaban pas untuk memajukan perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM amatlah berhubungan dengan keberadaan customer. Jika dilihat dari kegunaannya, software CRM salah satu sistem yang dapat anda gunakan untuk mengolah data dari konsumen yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan invoice yang ditujukan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat memudahkan kamu dalam mengolah data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari relasi lewat sistem pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga menolong konsumen dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang ditujukan untuk relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan untuk relasi yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software CRM.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan usaha kamu mampu terpecahkan dengan memanfaatkan software CRM dari kami dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini bertambah maju dengan jumlah klien yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.