Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Benar Untuk Mengembangkan Usaha

0
14

Dalam era teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat diprediksi bisnis tersebut akan sungguh sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu berkembang dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah di dalam maupun di luar.

Tetapi, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang sudah memakai sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya sudah disesuaikan dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Benar Untuk Mengembangkan Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Benar Untuk Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media pun turut serta dalam mengembangkan aplikasi CRM berbasis website yang sampai saat ini sudah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Riau dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan website yang dirancang oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management tentunya bisa diterapkan untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi konsumen untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM adalah jawaban pas untuk membangun perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan customer. Apabila dilihat dari fungsinya, sistem Customer Relationship Management adalah sistem yang bisa kamu gunakan untuk mengelola data dari relasi yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun bisa menerbitkan tagihan yang dikirimkan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat menolong kamu dalam mengolah data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan lewat aplikasi pengelolaan klien yang baik dan mutakhir sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari relasi lewat software pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga menolong customer dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang diberikan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan kepada customer yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam sistem CRM.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan sistem CRM dari kami.

Harapan kami seluruh permasalahan bisnis kamu dapat selesai dengan adanya software CRM dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini bertambah berkembang dengan jumlah konsumen yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.