Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Mudah Dalam Mengelola Usaha

0
94

Dalam era digital seperti sekarang ini, sebaiknya perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan dikembangkan tanpa ada sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan teramat sulit untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah di dalam maupun di eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang sudah memiliki sistem nantinya mampu dengan mudah untuk berkembang, karena segala komponennya telah dikelola memakai sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Mudah Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk mengembangkan bisnis adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat software CRM berbasis web yang sampai saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian daerah yang ada di Indonesia seperti di Riau dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM juga bisa diaplikasikan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM salah satu jawaban tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari kegunaannya, software CRM merupakan software yang dapat kamu pakai untuk mengelola data dari customer yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan tagihan yang diberikan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan sangat menolong kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan canggih sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan relasi anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga menolong customer dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang ditujukan kepada customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan sistem CRM dari kami.

Harapan kami semua permasalahan usaha anda mampu terpecahkan dengan adanya sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini makin sukses dengan jumlah customer yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.