Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Mudah Untuk Mengelola Perusahaan

0
97

Di era digital seperti sekarang ini, sebaiknya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala komponennya dijalankan dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan perusahaan tersebut akan sungguh sulit untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di internal maupun dari eksternal.

Namun, hal itu tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem. Bisnis yang sudah menggunakan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya telah dijalankan dengan sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Mudah Untuk Mengelola Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk menjalankan perusahaan ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi bisnis yang berkaitan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam merancang software CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Depok dan sekitarnya.

Aplikasi CRM menggunakan website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat dimanfaatkan untuk mengenali komponen-komponen yang penting bagi pelanggan demi menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah jawaban tepat untuk memajukan usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila diamati dari fungsinya, sistem Customer Relationship Management salah satu aplikasi yang dapat anda aplikasikan untuk mengelola data dari customer yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan tagihan yang diberikan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat membantu anda dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui software pengelolaan customer yang bagus dan canggih sehingga membantu anda dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan konsumen dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang ditujukan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada software CRM.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan bisnis anda mampu teratasi dengan memanfaatkan aplikasi CRM dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini makin maju dengan jumlah klien yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.