Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Memajukan Bisnis

0
100

Dalam zaman digital seperti sekarang ini, alangkah baiknya pelaku usaha harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat diprediksi perusahaan tersebut akan amat sulit untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik serta selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di internal maupun dari luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang telah memakai sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala komponennya sudah dijalankan dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Memajukan Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Memajukan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut berperan dalam mengembangkan software Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Bogor dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa diterapkan untuk menganalisis faktor-faktor yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM salah satu pilihan pas untuk membangun usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amat erat dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari kegunaannya, sistem Customer Relationship Management ialah sistem yang bisa anda manfaatkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, kamu juga dapat menerbitkan tagihan yang diberikan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat dan sangat memudahkan anda dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan keren sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien melalui software pengelolaan customer yang bagus dan canggih sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang ditujukan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang diciptakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu melalui sistem Customer Relationship Management dari kami.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu bisa teratasi dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah klien yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.