Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Menjalankan Usaha

0
90

Pada zaman digital seperti saat ini, alangkah baiknya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dikelola dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dibangun tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan teramat sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun di eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku pada sebuah usaha yang sudah memakai sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya mampu dengan gampang untuk berkembang, karena segala komponennya telah dikelola oleh sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Menjalankan Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan sistem CRM menggunakan website yang sampai saat ini sudah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Jambi dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis website yang diciptakan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa digunakan untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang penting bagi klien demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM adalah jawaban pas untuk membangun bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah erat dengan keberadaan pelanggan. Jika dilihat dari manfaatnya, software Customer Relationship Management merupakan software yang dapat anda aplikasikan untuk mengolah data dari klien yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat membantu anda dalam mengelola data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan lewat aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan mutakhir sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari konsumen melalui aplikasi pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga membantu konsumen dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan kepada customer yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu melalui aplikasi Customer Relationship Management dari kami.

Semoga semua permasalahan perusahaan kamu dapat selesai dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.