Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Tepat Untuk Membangun Bisnis

0
24

Dalam era teknologi seperti saat ini, pastinya pelaku usaha harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah usaha dibangun tanpa ada sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan teramat susah untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem dari internal maupun di eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang sudah memakai sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk sukses, sebab segala sesuatunya sudah disesuaikan menggunakan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Tepat Untuk Membangun Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan perusahaan ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan komponen dari strategi bisnis yang terkait dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang software Customer Relationship Management menggunakan web yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Barat dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya bisa diterapkan untuk menganalisis unsur-unsur yang penting bagi relasi demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi CRM merupakan jawaban pas untuk memajukan bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah berhubungan dengan keberadaan pelanggan. Jika diamati dari manfaatnya, aplikasi Customer Relationship Management adalah sistem yang bisa anda terapkan untuk mengelola data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan tagihan yang ditujukan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat memudahkan kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui sistem pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga menolong klien dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang dikirimkan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi anda untuk memaksimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan software CRM dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha anda dapat teratasi dengan memanfaatkan software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah konsumen yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.