Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Mengelola Usaha

0
7

Di jaman teknologi seperti saat ini, sebaiknya pelaku usaha harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dikelola pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa adanya sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak bisa berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun di luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang telah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah memakai sistem nantinya mampu dengan mudah untuk maju, karena segala sesuatunya sudah dikelola oleh sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan komponen dari strategi bisnis yang menyangkut dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut serta dalam menciptakan software CRM menggunakan web yang sampai saat ini telah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Selatan dan sekitarnya.

Software CRM berbasis web yang dirancang oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat diterapkan untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi konsumen demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan sistem CRM ialah jawaban tepat untuk membangun perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amat berkaitan dengan keberadaan relasi. Jika dilihat dari perannya, aplikasi CRM ialah software yang bisa anda pakai untuk mengolah data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu juga dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat menolong kamu dalam mengelola data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan relasi lewat aplikasi pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi lewat sistem pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga memudahkan pelanggan dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang dikirimkan kepada customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan untuk klien yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang saatnya bagi kamu untuk meningkatkan layanan bisnis anda melalui sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu mampu terpecahkan dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.