Aplikasi Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Mengelola Perusahaan

0
9

Dalam zaman digital seperti sekarang ini, sebaiknya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah usaha dijalankan tanpa ada sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan teramat susah untuk maju. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di internal maupun di luar.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang sudah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, sebab segala sesuatunya sudah disesuaikan memakai sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Mengelola Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Mengelola Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam membuat aplikasi Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Surabaya dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang diciptakan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga dapat dipakai untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang penting bagi customer demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management merupakan jawaban pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amat berhubungan dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari kegunaannya, sistem CRM adalah software yang bisa anda gunakan untuk mengolah data dari klien yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan invoice yang ditujukan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat membantu kamu dalam mengolah data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan klien kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari customer melalui software pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga membantu klien dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang dikirimkan kepada klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk customer yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada aplikasi CRM.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya bagi kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan usaha anda bisa teratasi dengan memanfaatkan software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.