Aplikasi Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Untuk Mengembangkan Usaha

0
79

Di era teknologi seperti sekarang ini, pastinya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan dibuat tanpa ada sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan teramat sulit untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak bisa tumbuh dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah di internal maupun di eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Perusahaan yang sudah menggunakan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk berkembang, karena segala sesuatunya telah dijalankan oleh sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Untuk Mengembangkan Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Pilihan Singkat Untuk Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk menjalankan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM ialah bagian dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam menciptakan sistem CRM menggunakan web yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Padang dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga bisa dipakai untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi customer untuk menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah jawaban tepat untuk membangun perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan konsumen. Apabila diamati dari fungsinya, aplikasi Customer Relationship Management ialah software yang dapat anda manfaatkan untuk mengolah data dari relasi yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan invoice yang diberikan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat membantu anda dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berinteraksi dengan klien kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari pelanggan lewat sistem pengelolaan relasi yang bagus dan mutakhir sehingga menolong customer dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman tagihan yang ditujukan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu mampu teratasi dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.