Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Benar Dalam Mengelola Usaha

0
99

Dalam era digital seperti saat ini, pastinya sebuah perusahaan harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah usaha dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan amat sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem dari dalam ataupun dari eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk maju, sebab segala aspeknya telah dikelola dengan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Benar Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk mengembangkan bisnis adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang terkait dengan marketing.

Selaku perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Surabaya dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat diterapkan untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi relasi demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu jawaban tepat untuk membangun perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amat berkaitan dengan keberadaan customer. Apabila dilihat dari fungsinya, aplikasi CRM merupakan sistem yang bisa kamu gunakan untuk mengelola data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan invoice yang diberikan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat menolong kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan klien melalui software pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan mutakhir sehingga membantu pelanggan dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu melalui software Customer Relationship Management dari kami.

Harapan kami seluruh permasalahan perusahaan anda mampu selesai dengan adanya software CRM dari kami dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.