Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Mudah Dalam Mengelola Usaha

0
7

Di era digital seperti sekarang ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dijalankan pakai sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa ada sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan amat susah untuk maju. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun di eksternal.

Namun, hal itu tidak berlaku bagi sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk berkembang, karena segala aspeknya telah disesuaikan memakai sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Mudah Dalam Mengelola Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Mudah Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam mengembangkan software CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Manado dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga bisa dipakai untuk mengenali hal-hal yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM salah satu solusi pas untuk membangun usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika diamati dari fungsinya, software CRM adalah sistem yang dapat anda pakai untuk mengolah data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun bisa mengirimkan invoice yang diberikan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat menolong kamu dalam mengolah data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui sistem pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari customer lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga menolong customer dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang ditujukan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu sediakan kepada klien yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini saatnya bagi anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan bisnis anda bisa teratasi dengan memanfaatkan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah pelanggan yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.