Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Singkat Dalam Membangun Usaha

0
97

Di zaman teknologi seperti sekarang ini, tentunya pelaku usaha harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dijalankan oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan teramat sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun dari luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku pada sebuah usaha yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk berkembang, sebab segala komponennya sudah dikelola oleh sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Singkat Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan perusahaan ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media pun turut serta dalam membuat aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang sampai saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Manado dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa diaplikasikan untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management merupakan jawaban tepat untuk memajukan usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan klien. Apabila diamati dari fungsinya, software CRM adalah aplikasi yang dapat anda terapkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan invoice yang diberikan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta amat menolong kamu dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan customer anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari klien melalui sistem pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga membantu klien dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang ditujukan kepada customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda tawarkan untuk relasi yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Ini saatnya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis kamu lewat sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan usaha kamu bisa teratasi dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah relasi yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.