Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Singkat Dalam Mengelola Usaha

0
11

Di zaman digital seperti saat ini, sebaiknya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola dengan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah usaha didirikan tanpa adanya sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan sangat sulit untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak mampu berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun dari luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah perusahaan yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk berkembang, karena segala sesuatunya telah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Singkat Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut berperan dalam membuat software CRM berbasis website yang sampai saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Ambon dan sekitarnya.

Aplikasi CRM menggunakan web yang dibuat oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi hal-hal yang penting bagi klien demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management adalah jawaban tepat untuk memajukan perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi CRM sangat berhubungan dengan keberadaan konsumen. Jika diamati dari fungsinya, sistem CRM adalah aplikasi yang dapat kamu manfaatkan untuk mengelola data dari relasi yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan tagihan yang dikirimkan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta amat memudahkan anda dalam mengolah data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen melalui aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari relasi melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan konsumen dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang dikirimkan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk customer yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada software Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan kamu bisa teratasi dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini semakin maju dengan jumlah klien yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.