Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Singkat Untuk Mengelola Bisnis

0
7

Dalam jaman digital seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa ada sistem didalamnya, kemungkinan usaha tersebut akan sungguh susah untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berkembang dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem dari internal ataupun di luar.

Namun, hal itu tidak berlaku bagi sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk tumbuh, karena segala sesuatunya sudah dijalankan dengan sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Aplikasi Customer Relationship Management, Solusi Singkat Untuk Mengelola Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk menjalankan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam menciptakan sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Bandung dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan website yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat diterapkan untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi pelanggan demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management adalah solusi tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berhubungan dengan keberadaan konsumen. Apabila dilihat dari fungsinya, aplikasi Customer Relationship Management adalah aplikasi yang dapat anda gunakan untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan sangat memudahkan kamu dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan customer lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari pelanggan melalui sistem pengelolaan relasi yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang ditujukan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan untuk klien yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada aplikasi CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah waktunya untuk anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu lewat software CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan perusahaan anda bisa selesai dengan memanfaatkan software CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini makin berkembang dengan jumlah klien yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.