Asyiknya Membangun Perusahaan Menggunakan Sofware Customer Relationship Management

0
23

Di zaman digital seperti sekarang ini, pastinya pelaku usaha harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi dimana segala komponennya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah usaha dikelola tanpa keberadaan sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan sungguh sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak bisa tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah di internal maupun dari luar.

Namun, hal tersebut tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya telah disesuaikan oleh sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Asyiknya Membangun Perusahaan Menggunakan Sofware Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan perusahaan yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam membuat sistem Customer Relationship Management berbasis web yang hingga saat ini sudah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Jambi dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat diaplikasikan untuk menganalisa komponen-komponen yang penting bagi pelanggan demi menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi CRM merupakan jawaban tepat untuk memajukan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi CRM sangat berhubungan dengan keberadaan konsumen. Bila diamati dari perannya, sistem CRM adalah software yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari pelanggan yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan invoice yang ditujukan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat memudahkan anda dalam mengelola data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui aplikasi pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga membantu anda dalam berkomunikasi dengan konsumen anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien lewat software pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga memudahkan klien dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan kepada klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Sekarang saatnya bagi anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan anda melalui aplikasi Customer Relationship Management dari kami.

Kami harap seluruh permasalahan perusahaan kamu mampu selesai dengan adanya sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini bertambah berkembang dengan jumlah konsumen yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.