Asyiknya Mengelola Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management

0
60

Di jaman teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan dikelola tanpa ada sistem didalamnya, maka bisnis tersebut akan amat sulit untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah di internal ataupun dari eksternal.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku bagi sebuah usaha yang telah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, sebab segala komponennya telah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Asyiknya Mengelola Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan sebuah usaha adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat sistem CRM berbasis web yang hingga saat ini telah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di NTB dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa digunakan untuk mengenali hal-hal yang penting bagi klien demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu jawaban pas untuk membangun usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Software CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Apabila diamati dari kegunaannya, sistem Customer Relationship Management ialah software yang bisa kamu aplikasikan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan sangat memudahkan kamu dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui sistem pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan relasi kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari klien lewat software pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang ditujukan kepada customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada sistem CRM.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu melalui software CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan kamu bisa selesai dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.