Asyiknya Mengelola Perusahaan Menggunakan Sistem Customer Relationship Management

0
101

Dalam era digital seperti sekarang ini, alangkah baiknya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dikelola oleh sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan amat sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa berkembang dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam maupun di eksternal.

Namun, hal itu tidak berpengaruh bagi sebuah usaha yang sudah memakai sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk tumbuh, sebab segala aspeknya telah dikelola memakai sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Asyiknya Mengelola Perusahaan Menggunakan Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk memajukan bisnis ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut serta dalam mengembangkan aplikasi CRM berbasis web yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di NTT dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dibuat oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa digunakan untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang penting bagi relasi demi menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM ialah pilihan pas untuk memajukan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Apabila diamati dari manfaatnya, aplikasi Customer Relationship Management merupakan sistem yang bisa anda pakai untuk mengelola data dari konsumen yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan tagihan yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat memudahkan kamu dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan relasi lewat aplikasi pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari konsumen lewat software pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga memudahkan konsumen dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang diberikan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan untuk customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang disediakan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini waktunya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu lewat software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan usaha anda bisa teratasi dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini makin sukses dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.