Asyiknya Menjalankan Perusahaan Pakai Sofware Customer Relationship Management

0
76

Di era digital seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah usaha dikelola tanpa adanya sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan teramat susah untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak mampu berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem dari internal maupun di luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah memakai sistem nantinya bisa dengan gampang untuk berkembang, sebab segala sesuatunya sudah disesuaikan oleh sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Asyiknya Menjalankan Perusahaan Pakai Sofware Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk menjalankan bisnis adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut berperan dalam mengembangkan software Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Selatan dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga bisa diaplikasikan untuk mengenali faktor-faktor yang penting bagi pelanggan untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management adalah pilihan tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM sangat berhubungan dengan keberadaan customer. Apabila dilihat dari perannya, sistem Customer Relationship Management ialah aplikasi yang bisa anda aplikasikan untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan tagihan yang diberikan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat membantu kamu dalam mengolah data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui software pengelolaan klien yang bagus dan canggih sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari klien melalui software pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga membantu pelanggan dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang diberikan untuk relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk customer yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam sistem CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda lewat aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha kamu mampu teratasi dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah klien yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.