Customer Relationship Management, Aplikasi Keren Untuk Mengelola Semua Macam Usaha

0
12

Pada zaman digital seperti sekarang ini, alangkah baiknya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan dengan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah perusahaan dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan sangat sulit untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah menerapkan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk maju, sebab segala aspeknya telah diatur dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management, Aplikasi Keren Untuk Mengelola Semua Macam Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Aplikasi Keren Untuk Mengelola Semua Macam Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk menjalankan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM ialah bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang software CRM berbasis website yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Pusat dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan web yang dirancang oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat dipakai untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi customer demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk membangun bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat berhubungan dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari perannya, sistem CRM salah satu software yang dapat kamu gunakan untuk mengolah data dari konsumen yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga bisa menerbitkan invoice yang ditujukan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan sangat membantu kamu dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan klien melalui software pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari konsumen lewat software pengelolaan pelanggan yang bagus dan keren sehingga memudahkan customer dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang diberikan untuk konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan kepada konsumen yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada aplikasi CRM.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang saatnya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda melalui aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan bisnis kamu bisa teratasi dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.