Customer Relationship Management, Aplikasi Tepat Untuk Mengembangkan Segala Jenis Bisnis

0
129

Dalam jaman digital seperti saat ini, tentunya perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dikelola pakai sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah usaha dikelola tanpa ada sistem didalamnya, dapat diprediksi bisnis tersebut akan teramat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun dari luar.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku pada sebuah perusahaan yang sudah menggunakan sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk sukses, karena segala sesuatunya sudah dikelola oleh sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management, Aplikasi Tepat Untuk Mengembangkan Segala Jenis Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Aplikasi Tepat Untuk Mengembangkan Segala Jenis Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan sebuah usaha yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan sales.

Selaku perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam mengembangkan aplikasi CRM menggunakan web yang hingga saat ini telah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Yogyakarta dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga bisa digunakan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi konsumen demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management adalah solusi tepat untuk memajukan perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Aplikasi CRM amat berkaitan dengan keberadaan relasi. Jika diamati dari kegunaannya, sistem Customer Relationship Management merupakan software yang dapat anda aplikasikan untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda pun bisa menerbitkan invoice yang diberikan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat menolong anda dalam mengolah data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan customer lewat software pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari customer lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang ditujukan untuk customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam sistem CRM.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu melalui software Customer Relationship Management dari kami.

Kami harap semua permasalahan usaha kamu mampu teratasi dengan memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini semakin maju dengan jumlah klien yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.