Customer Relationship Management, Aplikasi Tepat Untuk Mengembangkan Segala Macam Bisnis

0
21

Di zaman digital seperti sekarang ini, tentunya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Jika sebuah perusahaan didirikan tanpa ada sistem didalamnya, maka perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di luar.

Namun, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah perusahaan yang sudah menggunakan sistem. Bisnis yang telah memiliki sistem nantinya mampu dengan mudah untuk sukses, karena segala komponennya sudah disesuaikan dengan sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Aplikasi Tepat Untuk Mengembangkan Segala Macam Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk menjalankan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah komponen dari strategi bisnis yang berhubungan dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut berperan dalam merancang aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Pontianak dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang dibuat oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat dimanfaatkan untuk mengidentifikasi hal-hal yang penting bagi customer demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management ialah jawaban pas untuk membangun usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amatlah berhubungan dengan keberadaan customer. Jika diamati dari perannya, sistem Customer Relationship Management salah satu software yang bisa anda terapkan untuk mengolah data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan tagihan yang ditujukan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat memudahkan anda dalam mengolah data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi lewat sistem pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari customer lewat software pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga menolong relasi dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang dikirimkan kepada konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada aplikasi CRM yang diciptakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda lewat aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan anda bisa teratasi dengan adanya aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.