Customer Relationship Management, Aplikasi Unik Untuk Mengelola Segala Macam Bisnis

0
139

Dalam era teknologi seperti sekarang ini, tentunya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan amat sulit untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem dari internal ataupun dari luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah bisnis yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala sesuatunya sudah dikelola menggunakan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management, Aplikasi Unik Untuk Mengelola Segala Macam Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Aplikasi Unik Untuk Mengelola Segala Macam Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk mengembangkan sebuah usaha ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam merancang aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang sampai saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Utara dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan web yang dibuat oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat diaplikasikan untuk menganalisis faktor-faktor yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi CRM salah satu solusi pas untuk memajukan bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari perannya, sistem Customer Relationship Management ialah sistem yang dapat kamu pakai untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan invoice yang ditujukan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta amat memudahkan kamu dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan relasi kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari konsumen lewat sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga membantu pelanggan dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang diberikan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan kepada klien yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam software CRM.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan bisnis anda melalui sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan usaha kamu bisa terpecahkan dengan adanya aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.