Customer Relationship Management, Aplikasi Unik Untuk Mengelola Semua Macam Usaha

0
27

Dalam era teknologi seperti saat ini, sebaiknya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah usaha dikelola tanpa ada sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan teramat susah untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di eksternal.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku pada sebuah usaha yang telah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah memiliki sistem nantinya dapat dengan gampang untuk sukses, karena segala sesuatunya telah dijalankan dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Aplikasi Unik Untuk Mengelola Semua Macam Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan perusahaan ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan software Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Tangerang dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat dipakai untuk mengenali hal-hal yang penting bagi customer untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management merupakan jawaban pas untuk mengembangkan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM amat berkaitan dengan keberadaan customer. Apabila dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management adalah aplikasi yang dapat kamu terapkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat memudahkan anda dalam mengolah data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan klien kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari customer melalui sistem pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga memudahkan customer dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang diberikan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan kepada pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda mengenal fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Sekarang saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha anda mampu selesai dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini bertambah sukses dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.