Customer Relationship Management, Sistem Keren Untuk Mengelola Segala Jenis Usaha

0
116

Pada zaman digital seperti saat ini, alangkah baiknya perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah perusahaan dibangun tanpa keberadaan sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem dari internal ataupun dari luar.

Tetapi, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, sebab segala aspeknya telah dijalankan menggunakan sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management, Sistem Keren Untuk Mengelola Segala Jenis Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Sistem Keren Untuk Mengelola Segala Jenis Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah komponen dari strategi perusahaan yang terkait dengan sales.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut berperan dalam merancang software Customer Relationship Management berbasis web yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Surabaya dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat diterapkan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi customer demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM ialah jawaban pas untuk membangun perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Software CRM sangat berhubungan dengan keberadaan pelanggan. Jika dilihat dari fungsinya, aplikasi CRM salah satu sistem yang dapat anda gunakan untuk mengolah data dari konsumen yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan invoice yang diberikan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat membantu anda dalam mengolah data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan klien lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan customer kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari pelanggan lewat software pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga membantu konsumen dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang dikirimkan kepada pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik kalau anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda lewat software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan anda dapat selesai dengan adanya aplikasi CRM dari kami dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.