Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Mengelola Semua Jenis Bisnis

0
16

Di jaman digital seperti saat ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa ada sistem didalamnya, kemungkinan usaha tersebut akan sangat susah untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun di luar.

Namun, hal itu tidak berlaku pada sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan gampang untuk sukses, karena segala sesuatunya telah diatur menggunakan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Mengelola Semua Jenis Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Mengelola Semua Jenis Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan bisnis adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan sales.

Selaku perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut berperan dalam membuat sistem CRM menggunakan website yang sampai saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Denpasar dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis web yang dibuat oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga bisa diaplikasikan untuk mengidentifikasi hal-hal yang penting bagi relasi untuk menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management adalah pilihan tepat untuk membangun bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amat berhubungan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari kegunaannya, sistem CRM ialah sistem yang dapat kamu aplikasikan untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan invoice yang ditujukan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat memudahkan anda dalam mengolah data klien bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen melalui aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan relasi kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari pelanggan lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan canggih sehingga memudahkan customer dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan tagihan yang diberikan untuk pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan untuk konsumen yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan software CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan usaha anda dapat teratasi dengan adanya sistem CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini bertambah sukses dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.