Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Mengelola Semua Macam Usaha

0
125

Di zaman digital seperti saat ini, tentunya pelaku usaha harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola pakai sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa ada sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan sungguh susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun dari luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang sudah memakai sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, karena segala komponennya sudah dikelola dengan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Mengelola Semua Macam Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk mengembangkan perusahaan ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam mengembangkan aplikasi Customer Relationship Management menggunakan website yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Palembang dan sekitarnya.

Aplikasi CRM menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga bisa dipakai untuk menganalisis aspek-aspek yang penting bagi pelanggan untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management merupakan jawaban tepat untuk mengembangkan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Apabila diamati dari perannya, software Customer Relationship Management adalah aplikasi yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan invoice yang ditujukan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat memudahkan kamu dalam mengolah data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan melalui sistem pengelolaan klien yang baik dan mutakhir sehingga menolong customer dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang ditujukan kepada konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda berikan kepada konsumen yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini waktunya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda melalui aplikasi Customer Relationship Management dari kami.

Kami harap semua permasalahan bisnis anda mampu selesai dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini bertambah maju dengan jumlah klien yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.