Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Menjalankan Segala Jenis Usaha

0
76

Dalam jaman teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dikelola oleh sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa ada sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan amat susah untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah di dalam ataupun dari luar.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem. Perusahaan yang sudah menggunakan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk berkembang, karena segala komponennya sudah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Menjalankan Segala Jenis Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Menjalankan Segala Jenis Usaha}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk memajukan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah komponen dari strategi bisnis yang berhubungan dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam merancang aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang hingga saat ini telah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Medan dan sekitarnya.

Software CRM berbasis website yang diciptakan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga dapat dipakai untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi customer demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu jawaban pas untuk membangun perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi CRM sangat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Bila diamati dari perannya, aplikasi Customer Relationship Management merupakan software yang bisa anda aplikasikan untuk mengolah data dari relasi yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun bisa menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat membantu anda dalam mengolah data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui sistem pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan relasi anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang diberikan untuk relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada software CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada software CRM yang diciptakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini waktunya bagi anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan anda lewat software CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan usaha anda dapat teratasi dengan adanya software Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini makin sukses dengan jumlah customer yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.