Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Menjalankan Segala Macam Bisnis

0
55

Di era teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah perusahaan dikelola tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan sungguh sulit untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah di internal maupun dari eksternal.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh bagi sebuah usaha yang telah memiliki sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk sukses, sebab segala sesuatunya sudah dikelola oleh sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Menjalankan Segala Macam Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Customer Relationship Management, Sistem Tepat Untuk Menjalankan Segala Macam Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan sebuah usaha yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan software Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di NTT dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM juga bisa dimanfaatkan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk mengembangkan usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amat berkaitan dengan keberadaan relasi. Jika dilihat dari kegunaannya, aplikasi CRM adalah aplikasi yang dapat kamu aplikasikan untuk mengelola data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan invoice yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat membantu kamu dalam mengelola data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui sistem pengelolaan pelanggan yang bagus dan keren sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan melalui aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang diberikan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan kepada customer yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam sistem CRM.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada aplikasi CRM yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik kalau anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Kini saatnya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu lewat software Customer Relationship Management dari kami.

Semoga semua permasalahan bisnis anda dapat terpecahkan dengan adanya sistem CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.