Customer Relationship Management, Software Tepat Untuk Mengelola Segala Jenis Usaha

0
124

Dalam era teknologi seperti saat ini, sebaiknya sebuah bisnis harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, kemungkinan bisnis tersebut akan amat sulit untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak bisa tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di dalam ataupun dari eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berpengaruh terhadap sebuah bisnis yang telah memakai sistem. Perusahaan yang telah memiliki sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, karena segala sesuatunya telah dijalankan oleh sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Customer Relationship Management, Software Tepat Untuk Mengelola Segala Jenis Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan perusahaan adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam mengembangkan software CRM menggunakan web yang hingga saat ini telah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian daerah yang ada di Indonesia seperti di Bandung dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga dapat dipakai untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang penting bagi relasi demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management ialah pilihan pas untuk memajukan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Software CRM sangat berkaitan dengan keberadaan customer. Jika diamati dari fungsinya, software Customer Relationship Management adalah aplikasi yang bisa kamu pakai untuk mengelola data dari customer yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan invoice yang dikirimkan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat membantu anda dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan customer kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari customer lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga membantu klien dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang ditujukan untuk customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk klien yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada aplikasi CRM.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan perusahaan anda dapat selesai dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.