Kemudahan Memajukan Perusahaan Pakai Sistem Customer Relationship Management

0
16

Pada jaman teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dikelola dengan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Bila sebuah perusahaan dikelola tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi perusahaan tersebut akan amat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di dalam maupun di luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku pada sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, sebab segala aspeknya sudah dikelola menggunakan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Kemudahan Memajukan Perusahaan Pakai Sistem Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Kemudahan Memajukan Perusahaan Pakai Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk mengembangkan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut berperan dalam membuat sistem CRM menggunakan website yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bandung dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan website yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga bisa dipakai untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management salah satu solusi tepat untuk memajukan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Jika dilihat dari manfaatnya, sistem CRM salah satu software yang dapat anda terapkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna serta sangat membantu anda dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen lewat software pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari pelanggan melalui sistem pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga memudahkan relasi dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang ditujukan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah waktunya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda melalui software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan anda dapat selesai dengan menggunakan software CRM dari kami dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah klien yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.