Kenali Sistem Customer Relationship Management

0
23

Pada era digital seperti sekarang ini, tentunya pelaku usaha harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, tentu perusahaan tersebut akan amat sulit untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem dari dalam ataupun dari luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh bagi sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya dapat dengan gampang untuk tumbuh, karena segala aspeknya telah dijalankan oleh sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Kenali Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah komponen dari strategi bisnis yang menyangkut dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut serta dalam mengembangkan software CRM menggunakan website yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bekasi dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management tentunya dapat diaplikasikan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi konsumen demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management merupakan jawaban tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management sangat berhubungan dengan keberadaan klien. Jika diamati dari perannya, aplikasi Customer Relationship Management merupakan sistem yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan tagihan yang diberikan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat memudahkan kamu dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan melalui sistem pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari customer lewat sistem pengelolaan relasi yang baik dan mutakhir sehingga membantu relasi dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang ditujukan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu sediakan kepada konsumen yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada software CRM.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang diciptakan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya untuk anda untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan usaha kamu mampu terpecahkan dengan memakai aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah relasi yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.