Kenali Software Customer Relationship Management

0
40

Dalam zaman teknologi seperti sekarang ini, pastinya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah perusahaan dijalankan tanpa ada sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan amat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun dari luar.

Tetapi, hal itu tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang telah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang sudah memakai sistem nantinya bisa dengan gampang untuk tumbuh, karena segala komponennya sudah dikelola menggunakan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Kenali Software Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk menjalankan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam mengembangkan sistem CRM berbasis website yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Palangkaraya dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa dipakai untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi customer demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah pilihan pas untuk membangun perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Software CRM amat berhubungan dengan keberadaan customer. Apabila dilihat dari fungsinya, software CRM salah satu aplikasi yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari konsumen yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan invoice yang dikirimkan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat membantu anda dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan klien kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari konsumen lewat software pengelolaan pelanggan yang baik dan keren sehingga membantu klien dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang dikirimkan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan software CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu bisa selesai dengan adanya software CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini semakin berkembang dengan jumlah klien yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.