Mau Menaikkan Pendapatan Usaha? Mari Gunakan Customer Relationship Management

0
9

Dalam jaman digital seperti saat ini, sebaiknya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala komponennya dijalankan dengan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah usaha dijalankan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan teramat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak dapat tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di internal ataupun dari luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh bagi sebuah bisnis yang sudah memakai sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, karena segala sesuatunya sudah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Mau Menaikkan Pendapatan Usaha? Mari Gunakan Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Mau Menaikkan Pendapatan Usaha? Mari Gunakan Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk memajukan perusahaan ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam merancang sistem CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di NTB dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management menggunakan web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya bisa diaplikasikan untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management adalah pilihan pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem CRM amat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Bila diamati dari perannya, aplikasi CRM merupakan aplikasi yang dapat kamu gunakan untuk mengolah data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat membantu kamu dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen lewat software pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga membantu relasi dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang dikirimkan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu sediakan kepada pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software CRM.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang dibuat oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya bagi anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan sistem CRM dari kami.

Semoga seluruh permasalahan bisnis anda mampu teratasi dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.