Mau Menaikkan Profit Usaha? Mari Gunakan Customer Relationship Management

0
69

Pada jaman digital seperti sekarang ini, pastinya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah usaha dibuat tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan amat susah untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berkembang dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah di internal ataupun di eksternal.

Namun, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah perusahaan yang sudah memiliki sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, sebab segala sesuatunya sudah disesuaikan menggunakan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Mau Menaikkan Profit Usaha? Mari Gunakan Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang sampai saat ini sudah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya dapat digunakan untuk menganalisis faktor-faktor yang penting bagi customer untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management ialah jawaban pas untuk mengembangkan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan customer. Jika diamati dari manfaatnya, software Customer Relationship Management ialah software yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan invoice yang diberikan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat menolong kamu dalam mengelola data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan lewat sistem pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari pelanggan melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga menolong customer dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan untuk customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan kepada customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda melalui aplikasi CRM dari kami.

Kami harap semua permasalahan usaha kamu dapat selesai dengan memanfaatkan sistem CRM dari kami dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah klien yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.