Mau Perusahaan Kamu Panjang Umur? Segera Gunakan Customer Relationship Management

0
7

Di jaman teknologi seperti saat ini, sebaiknya pelaku usaha harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah perusahaan dibangun tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan amat susah untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di internal ataupun dari luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku pada sebuah bisnis yang sudah memiliki sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya dapat dengan gampang untuk tumbuh, sebab segala aspeknya sudah diatur dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Mau Perusahaan Kamu Panjang Umur? Segera Gunakan Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk memajukan bisnis yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut serta dalam menciptakan aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Padang dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga bisa diterapkan untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang penting bagi klien untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management merupakan solusi pas untuk membangun bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi CRM sangat erat dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari perannya, software CRM merupakan software yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun bisa menerbitkan invoice yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat memudahkan kamu dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen melalui software pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan customer kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari relasi lewat software pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga menolong konsumen dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang diberikan untuk klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan usaha kamu mampu teratasi dengan adanya aplikasi CRM dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.