Mengenal Aplikasi Customer Relationship Management

0
12

Pada era teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola pakai sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa ada sistem didalamnya, maka perusahaan tersebut akan teramat susah untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun di eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku terhadap sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya bisa dengan gampang untuk berkembang, sebab segala sesuatunya sudah diatur menggunakan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Aplikasi CRM|Mengenal Aplikasi Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan komponen dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam merancang aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini sudah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Makassar dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang dirancang oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya bisa digunakan untuk mengenali faktor-faktor yang penting bagi klien untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan sistem CRM salah satu solusi tepat untuk memajukan usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amatlah berhubungan dengan keberadaan customer. Jika dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management ialah software yang dapat anda manfaatkan untuk mengolah data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan invoice yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta sangat memudahkan anda dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi lewat software pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga membantu anda dalam berkomunikasi dengan customer kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari pelanggan melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga membantu pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan untuk relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan kepada klien yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam software CRM.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini waktunya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu melalui sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan bisnis kamu bisa selesai dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah konsumen yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.