Mengenal Sistem CRM

0
75

Di era teknologi seperti saat ini, tentunya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa adanya sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan sungguh susah untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun di luar.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh bagi sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Bisnis yang sudah menggunakan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk sukses, karena segala aspeknya sudah disesuaikan oleh sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Mengenal Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Mengenal Sistem CRM}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat sistem Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Yogyakarta dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat dimanfaatkan untuk menganalisis hal-hal yang penting bagi relasi demi menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM salah satu pilihan tepat untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM amatlah erat dengan keberadaan customer. Jika diamati dari kegunaannya, software Customer Relationship Management ialah sistem yang bisa kamu pakai untuk mengolah data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan invoice yang dikirimkan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan sangat membantu kamu dalam mengelola data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan klien lewat software pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan konsumen anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien melalui software pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga menolong klien dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang dikirimkan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini waktunya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu melalui aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan bisnis kamu dapat teratasi dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.