Mengenal Sistem Customer Relationship Management

0
8

Pada zaman teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah usaha dibuat tanpa memiliki sistem didalamnya, maka perusahaan tersebut akan amat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang sudah memakai sistem nantinya mampu dengan gampang untuk berkembang, sebab segala sesuatunya sudah diatur oleh sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Mengenal Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk menjalankan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut serta dalam merancang software Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini telah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Medan dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga bisa diaplikasikan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi konsumen demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management adalah jawaban tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management sangat berhubungan dengan keberadaan konsumen. Apabila dilihat dari fungsinya, software Customer Relationship Management merupakan sistem yang dapat anda gunakan untuk mengolah data dari relasi yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat membantu kamu dalam mengolah data klien bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan melalui aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan konsumen anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari relasi lewat sistem pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga membantu konsumen dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang dikirimkan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan untuk klien yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam aplikasi CRM.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada software Customer Relationship Management yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan bisnis anda lewat sistem CRM dari kami.

Semoga seluruh permasalahan usaha kamu mampu teratasi dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah klien yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.