Mengenal Software CRM

0
13

Dalam zaman teknologi seperti saat ini, tentunya pelaku usaha harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah perusahaan didirikan tanpa keberadaan sistem didalamnya, maka perusahaan tersebut akan sangat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun dari eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang telah memakai sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk maju, sebab segala aspeknya sudah disesuaikan memakai sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Mengenal Software CRM}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk memajukan perusahaan yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam merancang software CRM berbasis web yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Medan dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan website yang dibuat oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya bisa dipakai untuk menganalisis aspek-aspek yang penting bagi pelanggan demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM adalah solusi tepat untuk memajukan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management sangat berhubungan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management salah satu software yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun bisa mengirimkan invoice yang dikirimkan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat membantu kamu dalam mengolah data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan lewat sistem pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga membantu anda dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga membantu customer dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang ditujukan kepada customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda tawarkan untuk customer yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk anda untuk meningkatkan layanan perusahaan anda lewat sistem CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan perusahaan anda dapat selesai dengan adanya aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.