Mengenal Software Customer Relationship Management

0
11

Pada zaman digital seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan oleh sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa ada sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan sangat susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk tumbuh, karena segala komponennya telah diatur memakai sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Mengenal Software Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk memajukan sebuah usaha ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat sistem CRM menggunakan web yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis web yang dibuat oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat diaplikasikan untuk mengenali hal-hal yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan sistem CRM ialah jawaban tepat untuk membangun bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem CRM amat berkaitan dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari manfaatnya, software CRM ialah sistem yang bisa kamu gunakan untuk mengolah data dari konsumen yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan tagihan yang diberikan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat menolong kamu dalam mengelola data klien bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan keren sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari relasi lewat software pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga memudahkan relasi dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan kepada klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada klien yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu melalui software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan usaha anda bisa selesai dengan memanfaatkan aplikasi CRM dari kami dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.