Serunya Membangun Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management

0
5

Pada jaman teknologi seperti saat ini, sebaiknya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan sangat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat tumbuh dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun di eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya mampu dengan gampang untuk sukses, sebab segala aspeknya sudah dijalankan memakai sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Serunya Membangun Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Serunya Membangun Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat sistem CRM berbasis website yang sampai saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Yogyakarta dan sekitarnya.

Aplikasi CRM menggunakan website yang dibuat oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat diterapkan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi konsumen untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu pilihan tepat untuk memajukan usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan klien. Jika diamati dari perannya, sistem Customer Relationship Management ialah software yang dapat anda pakai untuk mengolah data dari customer yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan tagihan yang diberikan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat memudahkan kamu dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari relasi melalui aplikasi pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga membantu klien dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang diberikan kepada klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu sediakan untuk klien yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada software CRM.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu lewat sistem Customer Relationship Management dari kami.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha kamu dapat teratasi dengan memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.