Serunya Mengelola Perusahaan Menggunakan Sofware CRM

0
15

Pada zaman digital seperti sekarang ini, pastinya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dijalankan oleh sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah perusahaan dibangun tanpa keberadaan sistem didalamnya, sudah pasti usaha tersebut akan teramat susah untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berkembang dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun di luar.

Tetapi, hal itu tidak berlaku pada sebuah perusahaan yang telah memiliki sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk berkembang, sebab segala aspeknya sudah dikelola memakai sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Serunya Mengelola Perusahaan Menggunakan Sofware CRM” width=”300″ height=”300″ />|Serunya Mengelola Perusahaan Menggunakan Sofware CRM}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk menjalankan bisnis yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam mengembangkan software CRM berbasis website yang sampai saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Palembang dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang dibuat oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya dapat diterapkan untuk menganalisis komponen-komponen yang penting bagi relasi demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management salah satu jawaban tepat untuk membangun usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari manfaatnya, sistem Customer Relationship Management ialah sistem yang dapat anda gunakan untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan invoice yang diberikan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna dan sangat memudahkan kamu dalam mengelola data pelanggan perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui software pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari customer melalui aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan mutakhir sehingga menolong konsumen dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang ditujukan untuk relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan bisnis anda dapat teratasi dengan adanya software CRM dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini makin maju dengan jumlah relasi yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.