Serunya Mengembangkan Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management

0
96

Di era digital seperti saat ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa keberadaan sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan amat susah untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem dari dalam maupun di eksternal.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku pada sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang sudah memakai sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, karena segala komponennya telah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Serunya Mengembangkan Bisnis Menggunakan Sistem Customer Relationship Management}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk memajukan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan komponen dari strategi bisnis yang berhubungan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang sistem CRM menggunakan web yang sampai saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Software CRM berbasis website yang diciptakan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem CRM juga bisa diaplikasikan untuk mengidentifikasi hal-hal yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah jawaban tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM amat berhubungan dengan keberadaan relasi. Apabila diamati dari manfaatnya, sistem Customer Relationship Management ialah software yang dapat kamu manfaatkan untuk mengolah data dari customer yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan invoice yang diberikan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat memudahkan kamu dalam mengelola data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen lewat software pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien melalui software pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang ditujukan untuk relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu sediakan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software CRM.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim professional TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software CRM dari kami.

Semoga seluruh permasalahan usaha kamu mampu terpecahkan dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini makin berkembang dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.