Sistem CRM, Cara Benar Dalam Mengembangkan Usaha

0
17

Dalam jaman teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan amat sulit untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun dari luar.

Namun, hal tersebut tidak berlaku bagi sebuah perusahaan yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala komponennya sudah dijalankan oleh sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem CRM, Cara Benar Dalam Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk menjalankan sebuah usaha yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut serta dalam merancang sistem Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Jambi dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat dimanfaatkan untuk menganalisis hal-hal yang penting bagi konsumen untuk menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM adalah pilihan pas untuk membangun usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat berhubungan dengan keberadaan relasi. Jika dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management salah satu aplikasi yang bisa kamu gunakan untuk mengolah data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan invoice yang diberikan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat memudahkan kamu dalam mengelola data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui sistem pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan konsumen anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan customer dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang dikirimkan kepada pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan untuk klien yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada sistem CRM.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan usaha kamu bisa selesai dengan adanya sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini makin maju dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.